ТОВ "ЕЛЕТЕХ" Електротехнічне обладнання оптом та в роздріб
+380 (50) 291-63-40
+380 (63) 978-83-92
Відгуки про компанію ЕлеТех
Петро Б.
Відмінно
Олег В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Позвонили сразу же, уточнили все актуальные и интересующие меня вопросы: оплата, наличие, характеристики, возможность доставки. После получения смс с ттн-кой, перезвонили, уточнили, получил ли я её. При получении товара: был качественно запечатан, техническая документация присутствовала, внутри посылки был обратный адрес с накладной на товар. Обслуживание просто-на наивысшем уровне. !!!ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!.
Коментар продавця
Благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашей работой!
Владимир Д.
Відмінно
Алексей Г.
Відмінно
Коментар продавця
Спасибо, что уделили несколько минут и оценили нашу работу на отлично!
Александр А.
Відмінно
Коментар продавця
Благодарим вас за положительный отзыв!
Андрей Г.
Відмінно
Коментар продавця
Благодарим за оценку!
Олексій М.
Відмінно
Коментар продавця
Благодарим за оценку!
Виталий
Нейтрально
Перезвонили быстро. Но оказалось, что цена не актуальна. Ок. Согласился на новую цену. Но теперь оказалось, что оплатить наличными при получении товара нельзя (хотя при оформлении заказа на сайте я выбрал именно самовывоз и оплату наличными). На встречу клиенту не идут.
Коментар продавця
Уважаемый Виталий! Продукция, которую Вы заказали является индивидуальной (ПВ3 16мм2). На данный момент она закончилась на нашем складе, что бы удовлетворить Вашу потребность в товаре, наш менеджер сделал очень многое и нашёл её у партнеров, т.к. для нас это отрезная позиция (кусок), вас попросили предварительно оплатить её, т.к. отрезные позиции кабеле-проводниковой продукции согласно Закону Украины "О Защите Прав Потребителей" не подлежат возврату или обмену. В отношении цены. Наши цены на кабель и провода всегда были ниже розничной! А так как производитель зависит от курса доллара, то цена меняется очень часто. Поэтому физически не возможно изменить все цены одновременно. Мы понимаем Вас, поэтому пошли на встречу и нашли необходимый товар, но Вы отказались от него. Однако наше предложение остается актуальным!
Покупець
По словам вашего менеджера, у вас на складе есть куски провода разной длины. Я выбрал готовый кусок наиболее подходящей мне длины. Какая же это "отрезная позиция"? Ничего резать не нужно. Если вы не принимаете наличную оплату, то вам следовало бы внести изменения в настройки сайта, чтобы не вводить потенциальных клиентов в заблуждение. Зачем я трачу время на то, чего вы мне обеспечить не можете: провод самовывозом с оплатой на месте?
Коментар продавця
Вам четко объяснили: наш менеджер сделал очень многое и нашёл её у партнеров, т.к. для нас это отрезная позиция (кусок), вас попросили предварительно оплатить её, т.к. отрезные позиции кабеле-проводниковой продукции согласно Закону Украины "О Защите Прав Потребителей" не подлежат возврату или обмену. Для нас это отрезная позиция! Настройки сайта изменить невозможно - это платформа Пром, мы зависим от её условий! Наличную оплату мы принимаем. Есть возможность оплатить товар любым удобным для Вас способом: карта, р/с, наличными, но предварительно, как гарантию того, что вы заберёте данный кусок. Что бы Вам было понятно: куски и отрезки взятые у партнёров не являются складскими! и для нас это отрезные позиции! Чем ещё можем Вам помочь?
Алексей К.
Відмінно
Коментар продавця
Благодарим за оценку!
Павло Б.
Відмінно
Замовляю клеми Wago вдруге в цій компанії. Якість товару так само як професіоналізм працівників ЭлеТех на найвищому рівні. Порадувало, що в комплекті з товаром відправлено документи та працівниця ввечері попередила, що відправить товар зранку. Дякую за співпрацю! Рекомендую розширити номенклатуру товарів марок Wago та ABB.
Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук та рекомендації, сподіваємося на подальшу співпрацю.
Позвонили сразу же, уточнили все актуальные и интересующие меня вопросы: оплата, наличие, характеристики, возможность доставки. После получения смс с ттн-кой, перезвонили, уточнили, получил ли я её. При получении товара: был качественно запечатан, техническая документация присутствовала, внутри посылки был обратный адрес с накладной на товар. Обслуживание просто-на наивысшем уровне. !!!ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!.
Благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашей работой!
Спасибо, что уделили несколько минут и оценили нашу работу на отлично!
Благодарим вас за положительный отзыв!
Благодарим за оценку!
Благодарим за оценку!
Перезвонили быстро. Но оказалось, что цена не актуальна. Ок. Согласился на новую цену. Но теперь оказалось, что оплатить наличными при получении товара нельзя (хотя при оформлении заказа на сайте я выбрал именно самовывоз и оплату наличными). На встречу клиенту не идут.
Уважаемый Виталий!
Продукция, которую Вы заказали является индивидуальной (ПВ3 16мм2). На данный момент она закончилась на нашем складе, что бы удовлетворить Вашу потребность в товаре, наш менеджер сделал очень многое и нашёл её у партнеров, т.к. для нас это отрезная позиция (кусок), вас попросили предварительно оплатить её, т.к. отрезные позиции кабеле-проводниковой продукции согласно Закону Украины "О Защите Прав Потребителей" не подлежат возврату или обмену.
В отношении цены. Наши цены на кабель и провода всегда были ниже розничной! А так как производитель зависит от курса доллара, то цена меняется очень часто. Поэтому физически не возможно изменить все цены одновременно.
Мы понимаем Вас, поэтому пошли на встречу и нашли необходимый товар, но Вы отказались от него. Однако наше предложение остается актуальным!
По словам вашего менеджера, у вас на складе есть куски провода разной длины. Я выбрал готовый кусок наиболее подходящей мне длины. Какая же это "отрезная позиция"? Ничего резать не нужно.
Если вы не принимаете наличную оплату, то вам следовало бы внести изменения в настройки сайта, чтобы не вводить потенциальных клиентов в заблуждение. Зачем я трачу время на то, чего вы мне обеспечить не можете: провод самовывозом с оплатой на месте?
Вам четко объяснили: наш менеджер сделал очень многое и нашёл её у партнеров, т.к. для нас это отрезная позиция (кусок), вас попросили предварительно оплатить её, т.к. отрезные позиции кабеле-проводниковой продукции согласно Закону Украины "О Защите Прав Потребителей" не подлежат возврату или обмену.
Для нас это отрезная позиция! Настройки сайта изменить невозможно - это платформа Пром, мы зависим от её условий!
Наличную оплату мы принимаем. Есть возможность оплатить товар любым удобным для Вас способом: карта, р/с, наличными, но предварительно, как гарантию того, что вы заберёте данный кусок. Что бы Вам было понятно: куски и отрезки взятые у партнёров не являются складскими! и для нас это отрезные позиции!
Чем ещё можем Вам помочь?
Благодарим за оценку!
Замовляю клеми Wago вдруге в цій компанії. Якість товару так само як професіоналізм працівників ЭлеТех на найвищому рівні. Порадувало, що в комплекті з товаром відправлено документи та працівниця ввечері попередила, що відправить товар зранку. Дякую за співпрацю! Рекомендую розширити номенклатуру товарів марок Wago та ABB.
Дякуємо за ваш відгук та рекомендації, сподіваємося на подальшу співпрацю.